LINE Taiwan Technology Evangelist
前言大家好，我是 LINE Taiwan 的 Tech Evangelist – NiJia Lin。這次很開心 DevRel 團隊受到 chatbot 社群的邀請，參加了 「Chatbot meetup 聊天機器人小聚 21 @ On-ramp Studio」 的聚會活動，並且分享 LINE API 更新的心得。在此也跟各位分享本次參與的心得，並且也希望透過社群分享的力量能夠讓聊天機器人的開發動能更加的盛大。社群 Chatbots Meetup： https://chatbots.kktix.cc/本次活動網頁: https://chatbots.kktix.cc/events/meetup-021本次活動的共筆紀錄： https://hackmd.io/@chatbot-tw/meetups-021由於 Chatbots Meetup 本身屬於社群自主性的活動，裡面也有許多社群朋友所贊助的閃電秀。裡面的所有內容也是相當的難得與有趣。也希望能夠透過本篇文章讓大家稍微了解 Chatbots Meetup 社群閃電秀的魅力。這次活動總算又回到 LINE 台灣
Penny: LINE 台灣工程師，資料科學家，提供大數據資料分析方法 / Miki: 來自LINE 台灣研發部門，負責專案管理
前言以往做服務設計，為了做出差別性，大多注重科技創新、或技術突破，力求做出很炫或完全不同的設計，但有時可能忽略了商業價值與用戶價值，導致合作夥伴未覺投資有利，或讓用戶體驗不佳。在規劃與設計新服務時，同時考慮其可有的商業價值與足以吸引用戶持續使用的條件，成了現今服務設計的重大挑戰。LINE一直在求新求變的環境中，尋求帶給用戶極佳體驗的服務，除了公司內部舉辦的workshop，最棒的是也有機會可以參與外部工作坊，豐富我們的體驗與創意。 於是這次研發團隊與服務設計團隊參加了Service Plus 2019當中，由螞蟻金服旗下支付寶，高級體驗設計專家 金華靜介紹其企業做服務設計的流程，並循著她帶領大家做工作坊的方式，體驗了他們做服務的內部流程與方法，在此跟大家分享一下我們的活動心得筆記。Service Plus 2019-價值導向的服務設計流程實踐, 支付寶經驗分享背景介紹：何謂價值導向的服務設計過去的服務設計流程，多是為了解決用戶問題或偏向技術導向，因此關注的焦點就比較集中於下列項目:傳統服務設計方式關注:用戶分析:用戶體驗問題，可作服務設計的機會點服務設計執行:主觀經驗驅動設計
負責LINE平台API相關的規劃
我是負責規劃台灣LINE Beacon平台的Charlotte Yu。在我負責的計畫裡，LINE Beacon作為實際定位精確地理位置的技術，對於LINE「拉近你我的距離」（Closing the Distance）願景，以及對 LINE 成為一個智慧平台入口的理念，扮演了相當重要的角色。在前期階段，我們主要致力於在選定的重點場域部署LINE Beacon與應用案例來提升使用者對此新型態LBS(Location-based Service)應用的關注進而吸引更多使用者使用。我們的策略是利用LINE Beacon結合目前LINE平台各項受歡迎的產品或功能來與台灣廣大的LINE用戶連結。我們不僅希望未來能引領行動定位服務（LBS, Location Based Service）新型態的創新應用，也希望能盡可能地擴大LINE Beacon的部署以建構LINE Beacon的聯播網。LINE在台灣的高滲透率以及Beacon精準定位的優勢，也符合實體通路虛實整合（O2O, Online to Offline) 行動商務佈局最重要的兩個因素。虛實整合的訊息服務能把用戶從線上平台引導到線下商店。O2
