はじめにテクニカルライター（technical writer）という言葉を聞くと、ほとんど「ライター」という単語だけ見て「文章を書く人」と思いがちです。もちろん間違いではありません。しかし、実際にキーボードを叩いて文章を書く仕事は、テクニカルライター業務のほんの一部です。1日にどれくらい文章を書くか測定したことはないですが、テクニカルライターのトム・ジョンソン（Tom Johnson）によると、仕事をする時間の約10%が文章を書く時間だそうです。では、その他の時間には何をしているのでしょうか。これもトム・ジョンソンによると、開発者のインタビュー、ほかの人が書いたドキュメントのレビュー、アプリの動作を録画するためにiPhoneの「脱獄」をする、MediaWikiにリンクされている画像にキャプションを入れる方法を探す、などの作業をしているそうです。その中で、私がここで説明したい内容は「iPhoneの脱獄」ではありません。結果的に、文章を書くこととは全く関係なさそうに見えるエンジニアリングについてです。テクニカルライティングの作業をし ていると、1回以上は下記のような依頼があります。「技術情報
