前言
大家好，我們是來自 LINE 台灣開發者關係與技術推廣部門 (Developer Relations)。 LINE Taiwan 開發工程團隊於 2022 年初的 「」文章中，有敘述到關於 LINE Taiwan 所提供給理工相關科系學校同學的企業參訪機會，除了讓學校同學可以了解 之外，更可以了解相關的技術實習的機會。
這一次則是收到台灣大學資工所的軟體工程的課程上，有許多不同系所同學一起來了解。透過兩位講者 Zephyr 與 Richard 的分享，讓同學對於軟體工程可以有更深入的了解。
TPM (Technical Project Manager) 技術專案經理的分享 - Zephyr Chang
首先由 LINE 台灣的 TPM (Technical Prject Manage) Zephyr 帶來的分享，先提到軟體開發流程並且帶出軟體開發的生命週期。並且說明清楚在軟體生命週期中，每一個階段有哪一些角色的協力合作。也會詳細的說明每一個角色的相關職責，為什麼他們在這個專案的流程中如此重要。
相關問與答
問: 針對重大災害影響，是否專案管理與軟體工程的影響上該如何處理
針對軟體工程的角度來說，事先需要有相關的準備，並且針對 HA (high availability) 有相關的設計與防範。在各種重大災害的演練上，有各種面向的演練。
問: 對於各種故障的偵測是否有哪一些特殊的偵測方式？
每一個服務都有相關的監控，任何時候發生問題的時候，都會有監控的服務可以立即偵測，並且通知相關的處理團隊來處理。
問: TPM 跟軟體開發的主管有點像，那執行面有哪一些的不同？
在 LINE 來說以專業分工來切割工作， TPM 是屬於一種技術端的專案管理工作，負責專案與服務開發上的大大小小事情。在 LINE 的文化上，我們的組織相當的扁平並且都是透過專業分工。所以即便 TPM 不是屬於主管職務，也是有他專業分工管理的範圍。
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從測試出發談 LINE 軟體開發流程 - Richard Chang
Richard 先透過跟同學的互動，分享了 QA 跟 Testing 兩者的差別？ 首先 Richard 先透過 Bug Fixing Cost 來點出一個問題在每個流程中找出來所引出的成本。 如果在設計階段就能夠將問題找出來，那麼他的成本會是最低的。
也就是在設計階段，當需求端（可能是 PM ，可能是 Business Owner）有新的需求，身為測試人員就要協助審視設計端的需求。盡可能地找出裡面可能有的問題。
到了開發階段，雖然開發人員開始去撰寫開發程式碼，身為測試人員需要準備好相關的測試資料（假資料），甚至開始開發相關的 MockServe 或是自動化測試的相關串接方式。
到了測試階段的時候，則是大量的測試工具來協助。 不論是 CUJ (Critical User Journey) 的流程測試，或者是探索性的測試，甚至是 E2E (End-To-End)的測試流程。
到了正式上線之後，測試人員也有許多工作要做。 如何透過 CI/CD 流程的優化，如何定期確認服務的狀態。
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在 LINE 台灣技術實習 - TECHFRESH 介紹與相關福利
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小結
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LINE 於 2019 年初在台灣啟動「LINE 開發社群計畫」，將長期投入人力與資源在台灣舉辦對內對外、線上線下的開發者社群聚會、徵才日、開發者大會等，已經舉辦 30 場以上的活動。歡迎讀者們能夠持續回來察看最新的狀況。詳情請看: