LINE Taiwan Developer Relations 2019 回顧與 2019 開發社群計畫報告

大家好,我是 LINE Taiwan Developer Relations 團隊的 – Evan Lin。 經過了一年多來的 LINE Developer Relations 的努力,想要在這篇文章裡面稍微整理一下整個團隊做了哪一些的事情,也希望為了「LINE 開發社群計劃」做年度報告。

根據原先 LINE Developer Relations 所寫的介紹文章 (Introducing Developer Relations team) 裡面很清楚地定義了這個團隊的主要目標如下:

  • External Evangelism: 鼓勵開發者使用 LINE 的平台,API與SDK 來開發出具有魅力與有趣的應用服務。 (Encouraging people to make attractive and interesting services using the APIs and the SDK by LINE)
  • Internal Evangelism: 透過一些方式使得工程師們自我成長與磨練自己 (Doing whatever our engineers feel difficult to do themselves in making improvements at work)
  • Technical Branding and Hiring: 讓更多人了解身為 LINER(LINE 員工的自稱) 有許多有趣與令人興奮的事情。 (Letting people know how fun and exciting it is for engineers to work at LINE)

以下的文章將會分成這三個部分來依序說明,也希望能讓更多的開發者跟著我們一起回顧 2019 開發者關係與技術推廣部有哪些有趣的成果。

External Evangelism: 鼓勵開發者使用 LINE 的平台,API 與SDK 來開發出具有魅力與有趣的應用服務

首先先介紹的是關於平台推廣的部分,今年的平台推廣主要有兩個重要的管道。一個就是開發者官方社群 OA (@line_tw_dev) 另外一個就是 LINE 開發者小聚

LINE 開發者小聚

今年一共舉辦過四場的 LINE 開發者小聚的活動,並且還有一場 LINE Things 的推廣與介紹活動。幾場活動主要推廣了 LIFF 與 LINE Things ,不論是透過 LAE 與官方的技術文件都希望能讓更多的開發者來了解 LINE 平台相關的開發資源。

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Chatbot Meetup 的持續支持

Chatbot Taiwan Meetup 是一個相當活力的社團,也是 LINE 希望能夠持續支持的在地開源技術社群。不論是每一個月的分享與邀請 LINE API Expert 的協助。 LINE 希望 chatbot 社群能夠逐漸地擴大,並且希望更多的開發者能夠加入開發 chatbot 的行列。

很開心的,今年社群也在台中開啟了第一個分部。並且很榮幸能在台中去分享 TECHPULSE 2019 RECAP 。讓中部的開發者能夠一起了解 LINE 平台開發的第一手消息。

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LINE Chatbot 對話機器人設計大賽

今年也很開心參與了由 LINE 新星計畫的團隊還有台北商業所舉辦的 2019 LINE Chatbot 對話機器人設計大賽 很開心地看到許多有能力的比賽隊伍與相當多有創意的競賽題目。也希望未來 LINE Chatbot 的開發者能有更多的舞台來展現自己的成果。

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LINE Developer Document 支援繁體中文化

以往在許多的校園演講與公開場合討論的時候,不少的學生都會表示希望官方的 LINE Developer Document 能夠有繁體中文的支援。讓許多學生閱讀起來能夠更加的輕鬆,也能夠讓更多非技術相關背景的人能夠更快速地了解 LINE Bot 開發的世界。 目前已經完成了 Messsaging API 介紹的部分,與新聞的繁體中文化支援,未來期待能帶給開發者更多的中文資源。

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LINE 開發者官方帳號新功能上線

關於平台技術推廣的最後,很開心的跟各位分享一個好消息。「LINE 開發者官方社群 OA」( 加入好友: https://lin.ee/s5RsZHo ) ,已經有了新功能上線。可以讓許多開發者來直接透過跟官方賬戶 Q&A 的方式來直接搜尋到許多人經常詢問的問題。 更可以讓開發者可以知道最新的 LINE 開發社群計畫的最新活動。

關於更多的操作方式與流程歡迎參考官方部落格: LINE 開發者官方社群小幫手 – 操作體驗篇

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Internal Evangelism: 透過一些方式使得工程師們自我成長與磨練自己

首先這個部分大部分都是內部的分享與一些讓 LINER(在 LINE 裡面,內部員工都被稱為是 LINER ) ,能夠有更多自我成長的機會,並且透過許多的分享讓彼此能夠更了解,在合作上也能夠更加的順暢。

技術寫作日 Technical Writing Day

身為開發者對於文件的寫作總是有許多困難的地方,不論是不知道該如何撰寫之外就是經常不確定如何撰寫讓使用者能夠淺顯易懂的文件。開發者經常認為程式碼能夠表達許多事情,而無法有效的將讀者或是使用者需要的資訊寫在文件上。 在開發者部落格寫作上,開發者們經常不知道該如何安排他們的文章內容,順序與如何有效地表達。

技術寫作日其實是一個由 LINE 技術文件作家 (Technical Writer) 團隊所籌畫的一系列活動,希望就是能夠增進台灣技術人員的文件表達能力,更多的部分可以參考相關文章:

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到日本總部的員工在職訓練 (On-Job-Training)

LINE 非常重視員工訓練,不惜投入大量的成本和人力,為開發人員提供高規格的訓練。也因此,LINE Taiwan 每年數度帶領新進的開發人員,前往日本總部接受 OJT 新人在職訓練。訓練課程從多元面向切入,培養開發人員所需具備的思維與技能。這些訓練不只幫助特定開發者熟悉技術,更讓開發者了解其他部門的工作內容、使用的工具,以及容易遇到的挑戰。透過了解不同團隊的工作模式,開發人員在進行跨團隊合作時,就更能站在對方的角度思考,讓溝通更加順暢。

去年一共舉辦過三次的 On-Job-Training 主要的目的除了希望新進同仁們能夠了解更多公司所有的基礎建設與相關的部門技術之外,由於在 LINE 的開發工作需要許多的時候跟日本與韓國的同仁一同討論,協同開發,所以大家能夠互相見面了解也是相當的重要的。 並且 OJT 的規模也逐漸擴大,現在也會開始加入泰國,印尼與越南的相關開發同仁一起進行的 Global On-Job-Training 。

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發揮內部創意點子 LINE 內部的 AI 產品與服務黑客松 – LINE Attitude

就在 2019/09 東京舉辦的 LINE Conference CEO 曾經說過 「 LINE 是一家 AI 的公司 」,這個主軸也表達了接下來 LINE 希望就是每一位同仁能夠透過 AI 的協助來讓服務的開發與產品的交付更加的有效率,讓使用者能夠更便利。 也是因為如此, LINE 其實也有許多相關的 AI 開發團隊並且內部更有上千位的相關工作人員開發者 AI 服務。

像是 LINE 開發者官方社群也於近期加入了新的功能(官方社群小幫手) ,還有「LINE 客服小幫手」都是 LINE 透過總部所開發的相關 AI 服務功能所產生出來的產品。 而令人關注的 LINE Brain 更是將所有的 AI 產品服務包裝成讓使用者或是企業用戶能夠更容易導入的產品。

透過這次的內部競賽,希望能讓 LINE 內部開發者能夠更了解相關 AI 服務的應用方式,並且也期許這樣的競賽能開發出令人驚豔的產品或是服務。

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Technical Branding and Hiring: 讓更多人了解身為 LINER(LINE 員工的自稱) 有許多有趣與令人興奮的事情。

LINE 作為一個技術為本的科技公司,許多的底層架構與服務都需要開發人員。但是 LINE 的科技品牌知名度是一個需要持續努力的方向,所以 Developer Relations 還有一個重要的工作就是要讓更多的開發者能夠了解 LINE Taiwan 擁有相當多的開發人員,並且這裡有許多有趣的職缺需要各方好手的加入。

社群活動協辦邀請 (Community Meetup)

今年開始 LINE 台灣不僅僅自己舉辦社群活動,更歡迎各個技術社群來 LINE 台灣 辦公室舉辦社群聚會。 除了希望跟社群多多交流之外,也會提供 LINE 內部開發者跟大家分享相關的開發經驗。 身為開發者的讀者是否知道其實 LINE 內部也有積極參與 Test Corner , TWJUG ,Chatbots, 與 Golang TW 社群之外, LINE 在開發上更有使用 iOS, Android, Kotlin , Functional Programming, Kubernetes,Rancher,機器學習與資料處理相關的技術? 歡迎各個社群一起來申請與交流。

一年下來一共在 LINE 辦公室舉辦了 15 場的開源技術社群的聚會,並且與許多的社群一起合作,並且讓許多社群能夠了解到原來 LINE 也是有相關的開發技術工程師,並且每一位同仁都具有開放的態度與樂意分享。

在此也感謝以下的社群熱情參與,並且期待 2020 能有更多的技術社群一同協辦相關的社群活動。

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也歡迎參考以下的文章來了解更多精彩的社群活動內容:

LINE 年度開發人員招募大會 LINE Developer Recruitment Day

LINE Taiwan Developers Recruitment Day 是一個針對開發者的公開招募活動。邀請通過線上初試的優秀好手前來參加面試,此外也規劃了一整天的產品與服務介紹,歡迎受邀面試的開發者一起來了解。

透過這次的活動也能讓更多的開發者除了了解 LINE 台灣有相當多的開發職缺等待各方好手的加入。

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技術研討會 (COSCUP, DataCon, JCConf, JSDC)

對於技術研討會部分,今年的 LINE Developer Relations 部門也參與了 COSCUPDataCon , JCConf 與 JSDC。 也首次在 COSCUP 給一個 keynote 來分享關於所有 LINE 的開源專案 (LINE Open Up) ,並且在這幾個擺設攤位讓 LINE 台灣的工程師與大家交流與討論。

我們也發現每一場的交流,每一場的互動除了可以感受到 LINER 分享的熱情,更可以感受到每一個開發者對於 LINE 服務的喜愛與好奇。 大家對於這個每天都在使用的服務技術架構內容都想要一探究竟,四場的研討會也感受到工程們交流的熱情。

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全球性的 AI Hackathon – NAVER x LINE AI-Rush

去年於日本東京舉辦的 LINE DEVELOPER DAY 2018 會中,LINE 技術長朴懿彬以「Next LINE」定調 LINE 在技術上的發展願景,其中人工智慧、區塊鏈,與金融科技三大領域的相關技術,將扮演舉足輕重的角色,並以兩大關鍵字「串連(Connect)」與「互惠生態圈(Mutually Beneficial Ecosystem)」點出實現「Next LINE」所帶來的具體價值,讓 LINE 的服務持續進化。

為了探索 AI 的更多可能,並為 AI 開發社群提供一個切磋交流的平台,LINE 將首次與南韓市占第一的搜尋引擎 NAVER 聯手舉辦以人工智慧為主題的跨國黑客松「AI RUSH 2019」。

透過這次的共同舉辦活動,很開心的台灣也有四個隊伍進入決賽。在南韓的春川的 NAVER Connect One 場地舉辦最後的總決賽。 決賽過程可以感受到大家的熱情參與,最後雖然台灣代表隊們沒有獲得冠軍,卻也透過交流與來自日本與韓國的參賽者打成一片,大家成為 AI 學習路途上的戰友。

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南韓,日本與台灣的資訊安全社群 – BECKS

一直以來,資訊安全都是 LINE 最重視的環節之一,除了積極推動各項資安強化策略,更從今年 (2019) 開始,定期於韓國、日本、台灣三地聯合舉辦 BECKS.IO – Security Meetup,邀請各國資安研究者參加,讓全球各區域的資安研究者,透過這個聚會進行更多交流。

2019 年一共舉辦了五場的 BECKS 聚會,也期許有更多的參與者可以加入我們。

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LINE 台灣年度開發者盛事 – LINE TECHPULSE 2019

LINE TAIWAN TECHPULSE 2019 為第四屆台灣開發者大會, 介紹 AI 人工智慧、資訊安全、測試自動化、敏捷開發、新創團隊案例等各領域的最新趨勢,更邀請多位海外演講嘉賓,包含國際知名資安專家李丞鎮 (Beist)、NAVER Clova AI Chatbot AutoML 專家李在元 (Jaewon Lee)、 LINE Timeline Post 推薦系統負責人李知洪 (Jihong Lee),以及眾多科技領域專家,回歸開發者本質,以實務觀點探究產品開發,分享 LINE 開放平台資源及創新應用。

除了精彩議程之外,主辦單位也設置攤位,讓與會者能和議程講者 (Ask LINER)、LINE 資安團隊所經營的資安社群 (BECKS.IO)、LINE PROTOSTAR (LINE 新星計畫) 成員、LINE Pay 團隊、LINE API Expert,甚至是來自 LINE 日本總部的開發人員當面交流。同時,現場另有 10 組 LINE 開發團隊及 LINE Bank 精心準備的 poster,由 LINERs 透過問答形式,以專業、熱情的態度介紹 LINE 台灣產品與服務。

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小結

開發者關係 ( Developer Relations ) 從來都不是一條輕鬆的路,開發者由於自身對於技術交流的渴望,即便再辛苦上完一天的班之後,仍然願意利用下班過後的空閒時間來參加技術社群認識更多的同好,砥礪彼此的技術。

所以身為開發者關係與技術推廣部 (Developer Relations) 的工作人員更需要有熱情來籌畫有深度,有內涵讓每一個辛苦開發者能夠收穫滿滿的活動來讓大家開心的交流。

立即加入「LINE開發者官方社群」官方帳號,就能收到第一手Meetup活動,或與開發者計畫有關的最新消息的推播通知。▼

「LINE開發者官方社群」官方帳號ID:@line_tw_dev

關於「LINE開發社群計畫」

LINE今年年初在台灣啟動「LINE開發社群計畫」,將長期投入人力與資源在台灣舉辦對內對外、線上線下的開發者社群聚會、徵才日、開發者大會等,預計全年將舉辦30場以上的活動。歡迎讀者們能夠持續回來察看最新的狀況。詳情請看 2019 年LINE 開發社群計畫活動時程表 (持續更新)https://engineering.linecorp.com/zh-hant/blog/line-taiwan-developer-relations-2019-plan/)