LINE QA 조직에서 Quality Advocator를 지향하는 Quality Engineer입니다.
안녕하세요. LINE에서 다양한 서비스의 QA 역할을 수행하고 있는 채수광입니다. LINE뿐 아니라 LINE 외부의 다른 QA 분들과도 소통을 넓히기 위해 다양한 채널로 찾아뵙고 있으며, 앞으로 LINE Engineering 블로그를 통해서도 많은 분들과 다양한 QA 관련 주제로 소통할 수 있기를 희망합니다. 이번 글에서는 QA가 'Quality Assurance'에서 'Quality Assistance', 'Quality Advocator'로 변화하게 된 과정을 살펴보면서, 'Shift-left'와 'Shift-right' 접근 방법을 통해 어떻게 더 나은 품질을 확보할 수 있는지 공유하겠습니다. QA(Quality Assurance)는 왜 품질을 보증할 수 없을까? 전통적으로는 품질의 기준을 만들고 그 기준을 충족하는 제품만 릴리스하는 방식으로 품질을 보증했습니다. 하지만 시대의 흐름에 따라 제품을 더 자주, 더 높은 수준으로 제공해야 하는 상황에 직면했고 이와 같은 모순적인