前言
大家好，我是來自 LINE Taiwan 資料工程團隊的 Nina，過去我也參與過資訊種子培訓計畫，很開心這次有機會以學姊的角度，在本次的企業參訪中分享我從學校畢業後加入 LINE 這段時間的經驗！透過 AI 產品與團隊角色介紹、從專案看資料科學、資料工程師的一天以及Q&A，讓現場學員們可以對 data 領域有更深入的了解，想知道現場活動內容，讓我們繼續看下去！
LINE 資料工程團隊介紹 - 資料與應用
為了達到 Closing the distance 的目標，LINE 除了核心的通訊功能外，還發展了很多周邊的服務，像是新聞、購物、旅遊、音樂、貼文串等等，成為了智慧生活入口，24小時隨時滿足用戶需求，讓你一整天的活動都有LINE可以陪伴，而這些服務就產生了大量的內容跟數據。Data Development 團隊透過機器學習或統計方法，從巨量資料中深入瞭解內容與使用者，進而優化這些服務的使用者體驗。
另一方面，LINE 也是一個大家很重視的行銷工具，我們有官方帳號以及許多廣告版位。透過使用者與各服務的互動，我們可以更全面了解使用者的輪廓與偏好，幫助服務精準定位目標客群，做精準行銷以及更多商業應用。
舉例來說，我們做了許多推薦系統，根據服務不同，推薦的形式也不一樣，像是有推薦 POI、推薦商品、推薦廣告等方式。由於各服務有許多文字內容，所以我們基於自然語言處理 (NLP) 打造很多應用，像是文章分類，命名實體辨識 (NER)，自動關鍵詞擷取，甚至是文章生成，有些服務可以直接且有效的整合我們所提供的 API，像是訊息查證服務就是整合了我們的近似文章搜尋，來加速假訊息的查找與驗證。在商業應用方面，我們做了知識圖譜來了解使用者與服務間的關係；也做了很多 MarTech 應用，像是利用增益模型 (Uplift Modeling) 來找出容易被說服的使用者，利用RFM/CLV模型找出有價值的顧客。另外也做了許多資料分析報表來提出商業上的洞見。
活動分享
活動當天，以一個 NLP 應用為例子，帶大家從專案看資料科學，介紹了實際執行專案過程中，我們會如何以顧問的角色去進行需求訪談、定義問題、評估指標，到制定 solution、模型設計以及產品化上線。
資訊種子的學員們，在蒞臨公司參訪前，就已經充滿好奇心的列下了很多問題，大部分是關於 Data Development team 在做什麼、需要什麼技能以及招募相關的問題。
礙於篇幅有限，這邊特別舉出幾個有趣的小故來和大家分享：
印象最深刻的事
在我們剛要把服務 migrate 到 Kubernetes 上做 serving 時，我曾經把 Production cluster 整個還原，當下非常非常緊張，心想闖大禍了！馬上向我的 Mentor/Manager 回報。結果他們沒有發火，反而是叫我不要緊張、一起釐清現在的狀況，並且告訴我這件事情提醒了我們必須要做好 deploy strategy & back up plan。
這和我以前當學生時的想法不同，在這邊大家是要一起解決問題、互相幫忙的夥伴關係，所以如果問題發生，首要做的是釐清並將傷害降到最低，接著是檢討下次如何可以避免踩到同樣的雷以及如何做得更好，而不是無謂的咎責。這是最讓我印象深刻的事！
對於實習生的要求與建議
如果想要成為 Data Development 的實習生，你需要：積極、會思考、可溝通、有相關經驗。
建議大家要積極去學習，不管是課堂作業、實習經驗或是 side project，多做相關 project 面試時才有更多的材料可以討論，並且你要可以把自己做過的事情講得很清楚。
心態上則是不要自我設限、也不要害怕，你不會並不是因為你笨，只是因為你沒有做過而已！積極、正向的態度一定不會錯唷！
結論
在台上分享我們 Data Development team 的工作內容、產品與應用，看著台下的學弟妹，就想到過去的我，也是透過一次兩次的企業參訪，去了解工作更真實的樣貌、把握機會親身體驗企業文化。
希望我的分享有幫助到學弟妹！能看到自己過去參與的學生組織到公司參訪真的非常開心，希望這次準備的內容讓學弟妹們受益良多。如果對加入 LINE 資料工程部門有興趣，目前熱騰騰的職缺都已經出來囉，歡迎參考以下的資訊：
- Machine Learning Engineer
- Machine Learning Engineer - LINE TODAY
- Data Engineer - LINE TODAY
- CLOVA Product Engineer
不管你是技術社群、學校、社團、系學會，若對於來 LINE 辦公室舉辦活動有興趣，歡迎發送各位的需求到這個連絡信箱： dl_twn_devrel@linecorp.com
那我們就下次活動見囉！
活動小結
立即加入「LINE 開發者官方社群」官方帳號，就能收到第一手 Meetup 活動，或與開發者計畫有關的最新消息的推播通知。▼
「LINE 開發者官方社群」官方帳號 ID：@line_tw_dev
關於「LINE 開發社群計畫」
LINE 於 2019 年開始在台灣啟動「LINE 開發社群計畫」，將長期投入人力與資源在台灣舉辦對內對外、線上線下的開發者社群聚會、徵才日、開發者大會等，已經舉辦 30 場以上的活動。歡迎讀者們能夠持續回來察看最新的狀況。詳情請看: