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Geo-linked applications with beacon

我是負責規劃台灣LINE Beacon平台的Charlotte Yu。

在我負責的計畫裡,LINE Beacon作為實際定位精確地理位置的技術,對於LINE「拉近你我的距離」(Closing the Distance)願景,以及對 LINE 成為一個智慧平台入口的理念,扮演了相當重要的角色。

在前期階段,我們主要致力於在選定的重點場域部署LINE Beacon與應用案例來提升使用者對此新型態LBS(Location-based Service)應用的關注進而吸引更多使用者使用。

我們的策略是利用LINE Beacon結合目前LINE平台各項受歡迎的產品或功能來與台灣廣大的LINE用戶連結。我們不僅希望未來能引領行動定位服務(LBS, Location Based Service)新型態的創新應用,也希望能盡可能地擴大LINE Beacon的部署以建構LINE Beacon的聯播網。LINE在台灣的高滲透率以及Beacon精準定位的優勢,也符合實體通路虛實整合(O2O, Online to Offline) 行動商務佈局最重要的兩個因素。

虛實整合的訊息服務能把用戶從線上平台引導到線下商店。O2O 消費行為模式已成智慧商務的新興議題,透過LINE Beacon推播訊息至消費者的行動裝置(也就是一般用戶花最多時間瀏覽的線上商店或平台),藉此引導消費者到店內消費。依照顧客位置提供附近店家和相關的折價優惠券、會員卡,或作為鄰近行銷(Proximity Marketing)的參考。所以我們希望透過各項LINE Beacon的應用將人群從公共場域延伸至私人商家場域,這些應用提供了消費者在商場內的導航或優惠資訊推播,傳送實用的訊息至用戶的手機中,連結實體店面和網路虛擬世界來擴大傳統實體商圈客群的觸及,抓住消費者的心。

LINE Beacon連結起的虛實整合訊息服務,將開始應用在我們每天使用的產品或服務,例如:優惠券、點數或會員卡來提升顧客消費的比例。我們可以推播GeoADs(地理定位的廣告)來行銷擁有LINE企業帳號(如:LINE 官方帳號或LINE @帳號)的商家、客戶或實體活動給鄰近的LINE用戶。藉由結合LBS(Location-based Service)的誘因,如:優惠券或貼圖,來吸引LINE用戶走進店裡,透過有趣與互動式的商場導覽應用能夠提供較好的使用者體驗以及延長消費者在實體店面的時間。