듀얼 QA 프로세스를 소개합니다

안녕하세요. LINE 플러스 서비스 QA 팀에서 같은 팀 김우영 님과 오픈챗 서비스 QA를 담당하고 있는 김진희입니다. 이번 글에서는 오픈챗 서비스가 무엇인지 간략하게 설명하고 오픈챗 서비스에서 진행했던 QA 프로세스에 대해 살펴보겠습니다. 그 뒤 이번 글의 주제인 듀얼 QA 프로세스에 대해서 설명하고 이 프로세스를 어떻게 오픈챗 QA에 적용했는지, 적용 후 결과는 어땠는지 살펴보겠습니다.